返回和更換

退貨政策

1.客戶提供測試報告和使用的產品詳細信息

當您購買了經驗問題的產品時，請提供詳細的測試報告和對產品使用情況的描述，以幫助我們更好地了解問題的性質和原因。

2.我們的質量控制（QC）檢查

收到您的問題報告和相關信息後，我們的質量控制團隊將進行全面檢查以確認問題。這有助於確保問題的真實性，並確定它是否符合返回標準。

3.提供解決方案

確認問題後，我們將與您合作，找到最佳的解決方案。這可能包括維修，更換或退款，具體取決於問題的性質和您的喜好。

4.安排裝運

如果認為有必要退貨，我們將安排適當的運輸方法來檢索產品。我們將盡一切努力確保此過程盡可能方便有效。

5.收到產品後退款

收到返回的產品並確認問題後，我們將安排退款。退款將通過您的原始付款方式處理，並儘快完成。

我們的目標是為客戶提供透明，高效且有用的回報過程，以確保您的滿意和信任。如果您對返回過程有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯繫。感謝您的支持！